Enviament i entrega
Informació sobre els enviaments
2 opcions d'entrega:
1. enviament a domicili (veure cost enviament).
2.. recollida a la nostra botiga de La Bisbal. (Girona): cost 0
Cost enviament:
15€ transport/enviament península en comandes on el pes no superi els 50 kgrs.
A partit d'aquest pes es calculará el preu de l'enviament segons destí i volum.
Cal tenir en compte que al tractar-se de ceràmica el pes té importància en el cost del transport i per a una correcta recepció de les comandes, un bon embalatge es imprescindible.
Per enviaments fora d'Espanya i península i/o pes superior a 50 kgrs. pot tramitar la comanda marcant previament la casella "Valorar cost enviament fora península i/o pes superior a 50 kgrs" i la forma de pagament "transferència" i posteriorment se li reenviarà la comanda calculada per a la seva acceptació, amb el preu final de l'enviament a destí.
Transport segur:
Ceràmica Bosch garanteix que la comanda s’enviarà ben embalada per evitar trencadisses en el transport.
A la recepció de la comanda, el client haurà de revisar i comprovar el contingut del material rebut, davant
el transportista. En cas de cops a l’embalatge o trencadisses, caldrà rebutjar l’entrega i signar la devolució indicant el motiu. Si no fos possible obrir el paquet al moment de l’entrega, en cas d’incidència caldrà que en un màxim de 24h se’ns comuniqui.
Entrega
Si el producte el tenim en stock, el plaç d’entrega es de 4 a 7 dies.En cas de no tenir stock del producte, el plaç d’entrega passa a ser de 15 a 20 dies.
En cas de formalitzar una comanda i no tenir stock del producte, s’avisarà per email en un plaç de 24-72 hores.
En cas de no acceptar el nou plaç d’entrega, Ceràmica Bosch garanteix el reembols en un termini de 24-72 hores.
Per comandes personalitzades, consultar el plaç d’entrega.
Assegurances
Ceràmica Bosch és conscient dels riscos que impliquen els enviaments del material per servei de transport i és per aquest motiu que tot material enviat, és assegurat per el valor total.
Canvis i devolucions
Si el motiu de la devolució es per recepció de material defectuós o erroni, sempre que es comuniqui en un plaç de 24 hores, Ceràmica Bosch gestionarà i es farà càrrec la devolució.
Si la devolució es per un motiu diferent, caldrà contactar abans telefònicament o per mail amb Ceramica Bosch i acordar les despeses de transport que generin.
Descarregar Full devolucions